Política de Devolução
Na Loja Capali, valorizamos sua satisfação e queremos garantir que sua experiência de compra conosco seja excelente. Para isso, criamos nossa política de devolução para garantir que você possa comprar conosco com confiança e tranquilidade.
Devolução de Produtos
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Período de Devolução: Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a devolução de um produto.
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Condições de Devolução: O produto deve estar em sua condição original, com todas as etiquetas e embalagens intactas. Não aceitaremos devoluções de produtos danificados, usados, lavados ou sem suas embalagens originais.
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Processo de Devolução: Para solicitar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Você receberá instruções sobre como proceder com a devolução, incluindo informações sobre envio e embalagem.
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Reembolso: Assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos sua condição, processaremos seu reembolso. O reembolso será emitido para o mesmo método de pagamento utilizado na compra original, dentro de dentro de até 7 dias úteis.
Produtos Não Elegíveis para Devolução
Alguns produtos podem não ser elegíveis para devolução devido à natureza de seu uso ou por razões de higiene. Isso inclui produtos íntimos, produtos de higiene pessoal e produtos perecíveis. Por favor, verifique a elegibilidade de devolução antes de fazer sua compra.
Trocas
Se preferir trocar um produto por outro tamanho, cor ou estilo, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para discutir as opções de troca disponíveis.
Danos no Transporte
Se o seu produto chegar danificado devido ao transporte, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.
Contato
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa política de devolução, não hesite em nos contatar.
Ao fazer uma compra na Loja Capali, você concorda com os termos e condições desta política de devolução. Obrigado por escolher Loja Capali. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra excepcional.
Atenciosamente,
A Equipe Loja Capali
